Nous sommes là pour vous aider à collectionner des œuvres d’art en toute confiance.
Lorsque vous naviguez et achetez sur AAA, vous bénéficiez de nos protections spécifiques.
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Chaque oeuvre présente sur AAA fait l’objet d’une étude.
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AAA vous offre la possibilité de retourner gratuitement une œuvre sous 14 jours après réception si celle ci ne vous convient pas, qu’elle qu’en soit la raison. Vous êtes ensuite remboursé intégralement de votre commande.
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Dans les rares cas où une œuvre d’art arrive avec un résultat différent de celui décrit, nous nous efforcerons de vous obtenir un retour, un remboursement, une restauration ou un échange. Notre équipe vous tiendra toujours informé de l’avancé de votre demande et fera tout son possible pour vous proposer les solutions qui vous conviennent le mieux.
Pour bénéficier des protections AAA vous devez:
- Passer votre commande en utilisant l’une des méthodes de paiement d’AAA.
- Signaler le problème à AAA dans la semaine suivant la réception de l’œuvre.
- Fournir toute preuve photographique demandée concernant le problème (y compris l’œuvre et l’emballage d’origine).
Les garanties AAA couvrent les problèmes suivants :
- Vous recevez une oeuvre avec une caractéristique décrite manquante (par exemple une signature ou un cadre)
- Vous recevez une oeuvre dont les caractéristiques sont différentes de celles décrites lors de votre achat (par exemple une couleur)
- Vous recevez une oeuvre endommagée
- Une oeuvre est déclarée perdue ou endommagée par le transporteur
- Une oeuvre a une couleur différente de celle que vous avez commandé
- L’oeuvre est retardée
Voici les étapes à suivre pour passer commande sur AAA :
1- Connectez vous à votre compte.
2- Ajoutez les oeuvres que vous souhaitez acquérir dans votre panier.
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4- Choisissez la livraison à domicile (le montant des frais de port et le délais de livraison vous sont précisés) ou le retrait en galerie (gratuit).
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Les artistes présentés sont professionnels et tous inscrits à la Maison des Artistes.
Depuis plus de 25 ans, je travaille avec des artistes dont la sensibilité et les techniques de création me passionnent. J’apprécie leur investissement, leur engagement, leurs démarches artistiques ainsi que le regard qu’ils portent sur leur travail. Certains sont présents depuis le début de mes activités et lorsque de nouveaux artistes intègrent la galerie, mes critères de sélections visent le long terme et sont majoritairement liés à leur parcours professionnel.
Toutes les sculptures et tous les tableaux sont des pièces uniques, de collection. Les bronzes, tirés en série limitée et numérotée, sont des épreuves originales.
Les œuvres sont techniquement très maitrisées, et je vous expliquerai le travail de chacun, si vous le souhaitez.
L’achat d’une œuvre d’art est un investissement qui peut être offert, hérité, mais aussi un jour revendu.
Les artistes établissent eux-mêmes le prix de leurs œuvres, en fonction de leur notoriété. Ils vivent de leur travail.
Dans la galerie, les prix varient entre 100 euros et 20 000 euros.
Une présentation de l’artiste, une facture et un certificat d’authenticité accompagnent chaque œuvre.
Vous pouvez venir me rencontrer pour un cadeau de mariage, d’anniversaire ou tout autre événement. Je saurai vous conseiller en fonction de votre budget, pour un achat effectué seul ou à plusieurs.
Des facilités de paiement sont toujours possibles, avec des échéances jusqu’à 10 mois.
Une acquisition dans un cadre professionnel, même en profession libérale, peut bénéficier d’une défiscalisation, car je travaille avec des artistes vivants.
Vous pouvez être livré partout dans le monde. Cependant, attention, pour l’achat d’une oeuvre à l’étranger des frais de douanes peuvent s’appliquer (cela est indiqué sur la première étape de votre panier). Vous pouvez vous faire livrer à l’adresse de votre choix : vous pouvez être livré à votre domicile, chez une ami, sur votre lieu de travail … Attention, vous devez être présent lors de la livraison, ou à défaut quelqu’un de confiance devra être présent pour vous représenter. Choisissez la meilleure option pour vous. Votre adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison ? Aucun problème, AAA vous propose de préciser ces deux adresses lors de votre commande !
Dans un premier temps, vous pouvez réessayer de payer en vérifiant que toutes vos informations sont correctes. Si le problème persiste, contactez votre banque, il s’agit probablement d’un problème de plafond sur votre carte bancaire. N’hésitez pas à entrer en relation avec notre service client, nous serons ravis de vous venir en aide ! serviceclient@atelierartactuel.com
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